Properties 2023: Ein Jahr kontinuierliche Verbesserung

Joshua Brock
Vorschaubild Properties Preisanpassung

Kennst du bereits Properties für Confluence Cloud? Dann weißt du, dass Properties ein nützliches Tool ist, mit dem du nicht nur mehr aus deinen Daten herausholen kannst, sondern dass dir und deinen Teamkolleg*innen auch dabei hilft, Confluence noch effizienter und produktiver zu nutzen. Erst vor kurzem wurde mit den zwei neuen Makros Org-Chart und Board View der Funktionsumfang erweitert. Zum 15. August passt Properties jetzt die Preis ab 11 User aufwärts an.

How to IT-Service-Management (Teil 2): Interne IT

Angie Weck
How to IT-Service-Management 2: interne IT

Die interne IT bei Seibert Media hat viele Fans: Schließlich hilft das Team immer allen Usern schnell, zuverlässig und gibt einem nie das Gefühl, ein hoffnungsloser DAU zu sein. Doch dahinter stecken nicht nur kompetente Kolleg*innen, sondern auch ein ausgeklügeltes IT-Service-Management. Was die eierlegende Wollmilchsau damit zu tun hat, welche Tickets im Service-Desk landen und wie die optimale Mischung aussehen muss, damit am Ende – User wie Admins – glücklich sind, erfährst du in diesem Beitrag.

Unterschiedliche Strecken, gemeinsames Ziel – der Virtual Run 2023 von Seibert Media

Ann-Sophie Crecelius
Unterschiedliche Strecken, gemeinsames Ziel – der Virtual Run 2023 von Seibert Media

“Jeden Tag eine gute Tat.” – Dieses Motto konnten wir bei Seibert Media vom 8. bis 11. Juni ganz einfach erfüllen: Wir schlüpften einfach in unsere Lauf- oder Wanderschuhe. Denn an diesen Tagen fand unser Virtual Run 2023 statt, bei dem wir für den guten Zweck gelaufen, gewandert oder mit unseren vierbeinigen Begleitungen spaziert sind. Die gesammelten Spenden gingen an das Kinderhospiz Bärenherz in Wiesbaden. In diesem Blogartikel erfährst du, von wo auf der Welt unsere Kolleg*innen teilgenommen und wie weit uns unsere Füße getragen haben.

Von wegen Sommerloch: Über 20 brandheiße Updates von Google Workspace

Angie Weck
Vorschaubild Google Workspace Updates

Google hat sich mächtig ins Zeug gelegt und rechtzeitig zum Sommer geliefert: Nämlich über 20 Neuerungen, Erweiterungen und Verbesserungen für die gesamte Google-Workspace-Palette. Wir stellen dir die neuen Features in aller Kürze vor und verraten dir dabei auch unseren “Tipp des Monats”. Lass dich überraschen!

Modernes Intranet – auf diese 6 Elemente kommt es an (Intranet-Guide 2023)

Ann-Sophie Crecelius
Modernes Intranet – auf diese 6 Elemente kommt es an (Intranet-Guide 2023)

Dein Intranet sollte die zentrale Plattform für interne Kommunikation und Zusammenarbeit in deinem Unternehmen sein. Doch damit es wirklich digitales Büro und Anlaufstelle Nummer eins ist, müssen es deine Mitarbeiter*innen gerne nutzen. Nur wann ist das der Fall? Wir verraten dir, welche sechs Elemente ein modernes und leistungsstarkes Intranet ausmachen, das deine Teams lieben werden.

Deine Sprint-Retrospektive in Confluence und Jira leicht gemacht – Retro-Feeling mit draw.io

Angie Weck
Beitragsbild Retrospektive in Jira mit draw.io

Steht die Retrospektive eines Projekts an, ist das immer auch ein Grund zum Feiern – schließlich liegt viel Arbeit hinter dem Team, die sich nun hoffentlich gelohnt hat. In der Retro ist ein gemeinsamer Rückblick angesagt. Und dabei kann draw.io für Jira hervorragende Dienste leisten!° Zum Beispiel mit einer Retro-Vorlage: Hier könnt ihr während des Meetings sämtlichen Input festhalten und To-dos ableiten, die helfen können, dass es beim nächsten Projekt noch besser läuft. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie das in Jira und in Confluence mit Hilfe von draw.io funktioniert.

How to IT-Service-Management (Teil 1): Betriebssupport – das Service-Desk-Portal

Angie Weck
How to IT-Service-Management: Das Servicedesk-Portal im Betriebssupport

Dein Confluence ist tot? Deine Jira-Instanz macht komische Dinge? Du brauchst Unterstützung von einer Expertin oder einem Experten, weil du eine sinnvolle Ergänzung für deinen Atlassian-Toolstack suchst? Oder du hast sonstige Probleme mit deinen Atlassian-Systemen? In all diesen Fällen ist der Seibert-Media-Betriebssupport für dich da. Doch wie schaffen wir es eigentlich, alle Anfragen fix und zuverlässig zu beantworten bzw. zu klären? Wir geben dir einen Einblick in unser Service-Management im Bereich Betriebssupport und zeigen dir, was wir tun, um jedes Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Jira Cloud: Tipps aus der Praxis – Resolution-Feld wieder leeren

Matthias Rauer
Praktischer Workaround für Jira Cloud: Resolution-Feld wieder leeren

Wenn ein Vorgang in Jira Cloud seinen finalen Status erreicht, erhält dessen Resolution-Feld einen Wert und Jira geht davon aus, dass der Lebenszyklus des Vorgangs zu Ende ist. Aber was ist, wenn der Vorgang wiedereröffnet wird, etwa weil er versehentlich geschlossen wurde? Leider wird dabei das Resolution-Feld nämlich nicht automatisch wieder geleert. Ein Workaround auf Basis der Jira-Automation aus der Atlassian-Community schafft Abhilfe.

Die notwendige Basis für eine Data Driven Company: In 4 Schritten erfolgreich eine Datenkultur einführen – Teil 2

Ann-Sophie Crecelius
Die notwendige Basis für eine Data Driven Company: In 4 Schritten erfolgreich eine Datenkultur einführen – Teil 2

Datengesteuertes Handeln setzt eine datengestützte Unternehmenskultur voraus. Nur so kannst du deine Mitarbeitenden für die Arbeit mit Daten und Business-Intelligence-Lösungen wie Looker begeistern. Wir erklären dir, wie du eine Datenkultur erfolgreich in deinem Unternehmen einführen kannst. In unserem letzten Artikel haben wir uns ausführlich dem ersten von insgesamt vier Schritten – der Planung – gewidmet. Heute befassen wir uns mit den übrigen Phasen, also wie du die geplante Datenkultur aufbauen, implementieren und letztlich ausweiten kannst.

Remote Work und verteilte Teams: 4 Erkenntnisse zur Zukunft der flexiblen Arbeit

Matthias Rauer
Atlassian State of Teams verteilte Teams

Nun ist es schon rund drei Jahre her, dass die Pandemie die Welt der Arbeit in vielen Bereichen und Branchen grundlegend verändert hat. Und wie sich herausgestellt hat, ist diese Entwicklung hin zu größerer Flexibilität offenbar von Dauer. Das belegen die Zahlen des Atlassian-Reports “State of Teams” aus dem Jahr 2022: 22 Prozent der befragten Teams arbeiten komplett remote, 35 Prozent arbeiten wieder vollständig im gemeinsamen Büro, 43 Prozent folgen Hybridmodellen. Rund zwei Drittel aller Teams haben den traditionellen Ansatz also aufgegeben, wobei der hohe Anteil an Hybrid-Teams besonders ins Auge sticht. Das wirft einige interessante Fragen zur Zukunft der Arbeit auf, und “State of Teams” gibt uns diesbezüglich ein paar Zahlen an die Hand.