Tag Archives: Atlassian

Wie asynchrone Kommunikation Teams entlastet und effektiver macht

Matthias Rauer

Nach der Pandemie haben Unternehmen auf der ganzen Welt akzeptiert, dass der Remote-Ansatz unweigerlich zur modernen Arbeitswelt gehört. Aber vieles daran ist immer noch relativ neu – und insbesondere der Muskel der asynchronen Kommunikation ist in vielen Teams noch nicht besonders gut trainiert. Die Herausforderung verteilter Teams besteht nicht in der physischen Distanz, sondern in den bestehenden Tools und Prozessen, die oft eher auf klassische Arbeitsmethoden und die persönliche Kollaboration ausgelegt sind. Hier sind Tipps und Ansätze, um stattdessen die asynchrone Kommunikation zu fördern.

Gewusst, wie: 10 Best Practices für ein erfolgreiches Change-Management

Ann-Sophie Crecelius
Gewusst, wie: 10 Best Practices für ein erfolgreiches Change-Management

Change-Management kann sehr mühsam sein – vor allem, wenn du noch ganz am Anfang stehst oder bislang einfach nicht den richtigen Dreh (oder die geeigneten Tools) herausgefunden hast. Die gute Nachricht: Das haben andere bereits für dich gemacht und ihre wertvollsten Tipps in zehn Best Practices festgehalten. In diesem Blogartikel stellen wir sie dir vor.

Der virtuelle Agent in Jira Service Management und weitere AI-gestützte Features für ITSM-Teams

Matthias Rauer
Jira Service Management Virtual Agent

Die möglichst umfangreiche Automatisierung der Service-Erbringung – und damit die Straffung von Prozessen und die schnellere Bearbeitung von Kundenanfragen – gehört zu den zentralen Zielen des modernen IT-Service-Managements. Atlassians ITSM-Software Jira Service Management unterstützt dieses Vorhaben durch eine Funktion, die nun großflächig ausgeliefert wurde. Der virtuelle Agent ist da! Vor wenigen Tagen hat Atlassian die allgemeine Verfügbarkeit dieses Features bekanntgegeben, das Unternehmen helfen soll, den internen und externen Kundensupport mithilfe von AI-Technologien zu modernisieren und effizienter zu machen.

#Aus5mach1 oder: Warum wir mit Seibert Solutions mehr für dein Atlassian-Ökosystem erreichen!

Ann-Sophie Crecelius
#Aus5mach1 oder: Warum wir mit Seibert Solutions mehr für dein Atlassian-Ökosystem erreichen!

Aus fünf erfahrenen Atlassian Solution Partnern wird ein ganzheitlicher Experte: Wir bei Seibert Media lagern unser Atlassian-Lizenz- und Dienstleistungsgeschäft in die Seibert Solutions GmbH aus, um dort mit vier weiteren Atlassian Solution Partnern zu verschmelzen. Als ersten Partner begrüßen wir heute beyondSolutions. Im Dezember werden sich auch Actonic, Collabri und Hagen Management mit Seibert Solutions zusammenschließen. Dadurch kannst du künftig alle Leistungen rund um deine Atlassian-Produkte von nur einem Partner beziehen. Was bedeutet das konkret für dich als Kunden? Wie du von diesem Zusammenschluss profitieren kannst und ob und was sich für dich in der Zusammenarbeit mit uns ändert, erfährst du in diesem Artikel.

Zusammenspiel zwischen Jira und Confluence: 3 Beispiele für eine wirkungsvolle Integration

Matthias Rauer
Jira Project Pages Artikelbild

Nicht nur die ausgereiften Funktionen der einzelnen Produkte, auch die tiefe Verzahnung zwischen ihnen machen die Tools von Atlassian so erfolgreich und mächtig. Wenn Teams sowohl Jira als auch Confluence verwenden, ergeben sich zusätzliche Optionen, die geeignet sind, die Produktivität fördern, die Sichtbarkeit von Informationen verbessern und ungeliebte manuelle Aufgaben reduzieren. In diesem Beitrag zeigen wir drei Beispiele, wie sich Jira und Confluence gemeinsam besonders wirksam nutzen lassen.

Eine Entwicklungsplattform, die Teams und Technologien zusammenbringt: Atlassian Compass ist jetzt verfügbar!

Matthias Rauer

Die Welt der Softwareentwicklung ist komplexer als je zuvor und die Erwartungen und Anforderungen an die technischen Team sind dramatisch gestiegen: Sie sollen nicht nur hochqualitativen Code schreiben und werthaltige Produkte ausliefern, sondern müssen außerdem mit stetig evolvierenden Sicherheitsrisiken umgehen, Cloud-Services konfigurieren, das Testing automatisieren, Monitoring-Instrumentarien implementieren. Hinzu kommt die Explosion an Microservices, APIs und Frameworks sowie der hohe Verteilungsgrad moderner Entwicklungsteams. Angesichts der technischen Komplexität ist der Aufbau erstklassiger Entwicklungsteams nicht nur ein Technologieproblem, sondern auch eine Herausforderung an die Zusammenarbeit. Ein neues Atlassian-Produkt tritt an, um beide Aspekte zu lösen: Seit letzter Woche ist Atlassian Compass allgemein verfügbar!

Jira Align und das neue Value Stream Management

Matthias Rauer
Jira Align Value Stream Management

Woran arbeiten wir als Unternehmen auf lange Sicht? Entsteht daraus Kundenwert? Wie sollten wir unsere Ressourcen im Hinblick auf unsere Prioritäten verteilen? Welche Blocker, Abhängigkeiten und Risiken könnten unsere strategischen Ergebnisse bedrohen? Technische Leiter sollten zu jede beliebigen Zeitpunkt in der Lage sein, diese Fragen zu beantworten. Das ist vor allem in großen Unternehmen allerdings nicht so einfach, wie es klingt. Jira Align mit den neuen Value-Stream-Management-Features kann hier wertvolle Dienste leisten.

Wirkungsvolle Werbekampagnen im Handumdrehen – mit Jira-Vorlagen von Templating.app

Judith Zelent

Werbekampagnen beinhalten viele kleinteilige Aufgaben, die zum Teil hierarchisch voneinander abhängig sind. Das heißt: Hier muss viel und intensiv geplant werden. Gerade Agenturen, für die das das “Brot-und-Butter-Geschäft” darstellt, müssen daher stets aufs Neue kreative Inhalte liefern und gleichzeitig das Projektmanagement sicherstellen – gerade letzteres frisst dabei häufig viel Zeit durch immer wiederkehrende Aufgaben. Templating.app für Jira Cloud kann hier wirkungsvoll Abhilfe schaffen. Wir erklären, wie es funktioniert.

Jira Work Management – eine Brücke zwischen technischen und Business-Teams

Matthias Rauer
Jira Work Management

Wenn nicht-technische Teams auf die Jira-Lösung der technischen Teams aufspringen, sind sie mit Features und Begriffen konfrontiert, die eben auf technische Anforderungen abzielen und die Bedürfnisse von Business-Teams nur bedingt widerspiegeln. Doch Jira Cloud holt nun auch diese Teams ab: Mit Jira Work Management können alle Business-Teams in der Jira-Umgebung an Produkten arbeiten, Ideen in Projekte umsetzen und ihren Anteil daran leisten, Kundenwert schaffen. In diesem Blogpost wollen wir einmal die neuesten Funktionen vorstellen, die Atlassian in letzter Zeit für Jira Work Management ausgeliefert hat.

Modernes ITSM muss Business- und Entwicklungsteams integrieren

Matthias Rauer
ITSM

Komplexe Legacy-Systeme und eine strikte Command-and-Control-Kultur werden den Anforderungen an ein modernes IT-Servicemanagement nicht mehr gerecht. Um die Service-Auslieferung zu rationalisieren und gleichzeitig Innovationen zu fördern, ist eine neue ITSM-Generation entstanden, die sämtlichen Service-Teams im Unternehmen mehr Flexibilität bietet, während die IT ihre regulierten Umgebungen vollständig überblicken kann.