Acht Vorteile durch moderne Cloud-Software – Ergebnisse einer Atlassian-Kundenumfrage

Atlassian Cloud Umfrage

Die Cloud-Plattform als infrastrukturelle Basis für moderne Unternehmens-Software hat das Zeug, das Arbeitsleben zum Positiven hin zu transformieren und Unternehmen in einer immer komplexer werdenden Wettbewerbslandschaft zu mehr Flexibilität, mehr Produktivität und mehr Effizienz zu verhelfen. Und dass dies keine Marketing-Worthülsen und Vertriebsversprechen sind, zeigen die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage unter Atlassian-Kunden, die die Migration von On-Premise in die Cloud hinter sich gebracht haben.

Die Confluence-Integration für Jira Service Management: So bearbeiten ITSM-Teams Servicedesk-Anfragen effizient

Die Confluence-Integration für Jira Service Management: So bearbeiten ITSM-Teams Servicedesk-Anfragen effizient

Mit der Confluence-Integration für Jira Service Management sparst du nicht nur viel Zeit, wenn du deine Servicedesk-Anfragen bearbeitest – auch deine Kunden bekommen direkten Zugriff auf die von dir bereitgestellte Hilfe zur Selbsthilfe.

Von Atlassian Server in die Atlassian Cloud: Aktualisierte Unterstützungs- und Evaluationsangebote für Migrationsprojekte 2023

Atlassian Cloud Migrationsvorbereitung

Nun sind es nur noch fünf Monate, bis Atlassian den Support für die Server-Produktreihe einstellt: Am 24. Februar 2024 fällt der Vorhang und Atlassian Server wird offiziell beerdigt – mit allen ungünstigen Konsequenzen. Für Kunden, die bis dato noch keine Maßnahmen ergriffen haben, um von ihren alten Server-Systemen in die Cloud zu migrieren, ist es also höchste Zeit, sich diesem Projekt zu widmen und Nägel mit Köpfen zu machen. Angesichts der näher rückenden Deadline hat Atlassian seine Unterstützungsangebote für Kunden, die sich für eine Cloud-Migration entschieden haben, noch einmal aktualisiert und zusätzliche Anreize geschaffen, das Projekt nun endlich gezielt in Angriff zu nehmen.

Vergesst die User nicht! Oder: Der Stellenwert von Schulungen bei der Einführung neuer Tools (T4AT 2022)

Schulungen Tool-Einführung

Wenn neue Tools für die agile Zusammenarbeit eingeführt werden, verbringen wir oft sehr viel Zeit mit der Planung, Umsetzung und Testung der Tools, damit beim Go-Live nichts schief geht. Haben wir dabei allerdings den wichtigsten Faktor auf dem Schirm? Schließlich lautet einer der zentralen agilen Leitsätze: “Individuen und Interaktionen sind wichtiger als Prozesse und Werkzeuge.” Häufig wird das Enablement der User erst dann betrachtet, wenn es bereits zu spät ist. Das Tool ist eingeführt und jetzt müssen die User fit gemacht werden – am besten gestern schon. Das kann besser gehen, wie unser Kollege Ingmar auf der elften Tools4Agile-Teams-Konferenz gezeigt hat.

Ein Blick in die Zukunft: 5 Daten- und KI-Trends mit Google Data Cloud (Teil 2)

Daten erweitern unser Verständnis und treiben Innovationen voran. Damit sind sie die Grundlage vieler Entscheidungen – und insgesamt von großem Wert. Um eindeutige und gewinnbringende Einsichten aus Daten zu erhalten, kommt es auf ein gutes Management deiner Daten (und auch ihrer Risiken) an. In diesem Artikel, dem zweiten und auch letzten Teil der Google-Daten-Trends-Reihe, geben wir dir drei Tipps, wie du den Umgang mit Daten in deinem Unternehmen verbessern kannst.

Was ist eigentlich Service-Request-Management? 8 Best Practices, um Serviceanfragen effizient zu bearbeiten

Was ist eigentlich Service-Request-Management? 8 Best Practices, um Serviceanfragen effizient zu bearbeiten

Egal, ob du für den Zugriff auf neue Software freigeschaltet werden willst, deinen Urlaub beantragst oder dein Passwort zurückgesetzt werden muss – alle diese Serviceanfragen müssen von deinem IT-Team bearbeitet werden. Um deine Anfragen schnell und effizient erfüllen zu können, braucht es ein gutes Service-Request-Management. Was genau das ist und welche Best Practices sich herausgestellt haben, erfährst du in diesem Blogartikel.

Agiles Produktmanagement: Produkterfolg mit praktischen Hacks aus der Verkaufspsychologie (T4AT 2022)

Agiles Produktmanagement Verkaufspsychologie

Product Owner und agile Produktmanager sind für den Erfolg von Produkten verantwortlich. Dabei sind sie bestrebt, die Zielgruppen und ihre Bedürfnisse zu verstehen, die richtigen Lösungen zu entwickeln und Feedback-Zyklen mit den Kunden zu etablieren. Doch auch die besten Produkte müssen verkauft werden – und gerade beim Launch neuer Lösungen an neuen Märkten beziehungsweise Kundensegmenten ist es hilfreich, ein paar psychologische Grundlagen zu kennen.

Remote Employee Experience: Die neue Mitarbeitererfahrung braucht Kommunikation, Transparenz – und die richtigen Tools

Employee Experience Atlassian Cloud

Morgendliche Gespräche vor der Kaffeemaschine, das Verschieben der Karten auf dem physischen Board im Teamraum, das gemeinsame Brainstorming vor einem Whiteboard, die Begegnung beim Mittagessen – für manche Teams klingt das nach Erscheinungen aus einer vergangenen Zeit. Die Art und Weise, wie wir Arbeit erfahren und erleben, hat sich in den letzten Jahren radikal gewandelt. Doch das Phänomen Employee Experience ist unterdessen nicht weniger wichtig geworden, also die individuelle Mitarbeitererfahrung im Zusammenhang mit dem Arbeitgeber und dem Arbeitsplatz. Die Frage lautet: Wie können Unternehmen unter den veränderten Voraussetzungen positive Mitarbeitererfahrungen schaffen? Es läuft (unter anderem) auf die virtuellen Umgebungen hinaus, in denen wir heute arbeiten: die Tools der Remote-Zusammenarbeit.

Jira Cloud voraus – die sichere Reise der Uelzener Versicherungen in die Atlassian Cloud

Jira Cloud voraus – die sichere Reise der Uelzener Versicherungen in die Atlassian Cloud

Mit welchen Funktionen punktet Jira Cloud? Können die strengen Datenschutzvorgaben der BaFin in der Atlassian Cloud eingehalten werden? Und was muss vor einer Cloud-Migration alles geplant, bewertet und getestet werden? Diese und viele weitere Fragen mussten sich die Uelzener Versicherungen stellen, bevor sie ihre Jira-Server-Instanzen tatsächlich in die Cloud migrieren konnten. Wir haben den Tierversicherer bei dem Projekt begleitet und erzählen dir die gesamte Migrationsgeschichte.

Vorhang auf für die Linchpin Intranet Suite – Update 5.7

Linchpin Intranet Suite Update 5.7 Vorschaubi9ld

It’s showtime – Bühne frei für die Linchpin Intranet Suite 5.7! Unser Linchpin-Team hat wochenlang gewerkelt, getestet und gefeilt und stellt jetzt das neue Update vor. Mit umgesetzt wurden verschiedene Wünsche unserer Nutzer*innen: So kannst du ab sofort automatische Erinnerungen für deine Events einrichten oder dich auf die Warteliste setzen lassen. Außerdem dabei: Neue Bildergalerien für News und Events auf Confluence-Seiten, neue Personensuche-Funktionen, verschiedene Newsletter beziehen und und und … In unserem Artikel geben wir dir einen Überblick über das Update-Paket für das Linchpin-Intranet.