Product Owner und agile Produktmanager sind für den Erfolg von Produkten verantwortlich. Dabei sind sie bestrebt, die Zielgruppen und ihre Bedürfnisse zu verstehen, die richtigen Lösungen zu entwickeln und Feedback-Zyklen mit den Kunden zu etablieren. Doch auch die besten Produkte müssen verkauft werden – und gerade beim Launch neuer Lösungen an neuen Märkten beziehungsweise Kundensegmenten ist es hilfreich, ein paar psychologische Grundlagen zu kennen.