Google kennzeichnet seine Partner unter bestimmten Bedingungen als Spezialisten auf einem oder mehreren Gebieten. Wir haben die Auszeichnung als Spezialist für Arbeitstransformation erhalten. In diesem Blogartikel klären wir, was es damit auf sich hat, wieso Arbeitstransformation für Unternehmen überhaupt wichtig ist und wie diese erfolgreich gelingen kann.
Zu einem Social Intranet gehört auch die Vernetzung der einzelnen Kollegen innerhalb des Unternehmens, sodass eine funktionierende und effiziente Zusammenarbeit entstehen und aktiv gefördert werden kann. Hier zählen neben einem übersichtlichen Personenverzeichnis auch gute Suchmöglichkeiten. Für viele Unternehmen ist es zudem wichtig, im Intranet eine Organisationsstruktur visualisieren zu können. Die Linchpin-Intranet-Suite unterstützt diese Anwendungsfälle.
Felix Rüssel und Veronika Etz von KEGON stellen die Top 10 der lästigsten, irrsinnigsten, erfolgreichsten, schockierendsten und besten Erfahrungen vor, die sie in sechs Jahren bei der Einführung von Scaled Agile bzw. dem Scaled Agile Framework sammeln durften. Hier ist das Video zu ihrem unterhaltsamen Vortrag.
Wir haben uns mit unserem Kunden DINA Elektronik unterhalten und nachgefragt, wie die Migration auf die G Suite rückblickend gelaufen ist. Die Umstellung fand im Dezember 2019 statt und hat sich seit dem erzwungenen Homeoffice durch das Corona-Virus als weise Voraussicht erwiesen.
Die Nutzerprofile bilden einen der Dreh- und Angelpunkte der Linchpin-Intranet-Suite. Durch sie werden User mit ihrer Expertise und ihren Kontaktdaten nicht nur schnell für Kollegen auffindbar; sie sind auch die Grundlage für die umfassende Personalisierung des Intranets. Für das neue Release der Suite haben unsere Teams viel Arbeit investiert, um die Profilfunktionen signifikant zu verbessern. Hier sind die Highlights, die die Linchpin-Intranet-Suite in der neuen Version 3.3 mitbringt.
Es ist für viele unserer Kunden und natürlich für uns als Anbieter der Linchpin-Intranet-Suite immer spannend zu sehen, wie Linchpin in der Praxis eingesetzt wird, welche konkreten Anforderungen die Lösung erfüllen soll und wie Partner solche Projekte umsetzen. Unsere Schweizer Kollegen von Beecom haben ein solches Vorhaben mit dem Cyber-Security-Spezialisten InfoGuard mit Standorten in Bern und Zug durchgeführt und Linchpin als Intranet-Kommunikationsplattform etabliert. Hier sind ein paar Projekteinblicke.
Linchpin Essentials ist die Confluence-Lösung für ein effizientes Wissensmanagement, das die Benutzerakzeptanz und die Zusammenarbeit von Teams entscheidend verbessern kann. Sie richtet sich an Unternehmen, die mehr aus ihrem Confluence-System herausholen möchten, ohne gleich ein vollumfängliches Intranet auf Confluence-Basis aufzubauen. Linchpin Essentials ist ab sofort in der Version 1.0 über den Atlassian Marketplace verfügbar.
Für das Entwickeln von neuen Produktfunktionen und Innovationen ist es unerlässlich zu wissen, welche Bedürfnisse der Kunde hat. Diese Bedürfnisse zu erkennen und zu verstehen, ist gar nicht so einfach: Oft kann ein Kunde nicht ausdrücken, was er will oder braucht, selbst wenn er danach gefragt wird. Bestimmte Vorgehensweisen und Tools können dabei helfen, die Bedürfnisse des Kunden herauszuarbeiten. Im Folgenden stellen wir mit dem “Wheel of Progress” eine Methode vor, mit der Teams ihr Wissen über die Kundenbedürfnisse sammeln und transparent machen können.
Vermeintlich bahnbrechende Management-Strategien kommen und gehen: Design Thinking, Jobs to be Done, Customer Experience Transformation, Total Quality Management. Sie alle versprechen, endlich den Kunden in den Mittelpunkt allen unternehmerischen Wirkens zu stellen. Leider gelingt eine erfolgreiche Skalierung in der Regel nicht. Nun macht mit Customer Centricity eine weitere “Management-Mode” die Runde – und an diesem Knochen ist tatsächlich Fleisch dran, findet UX-Vordenker Jared Spool, denn die Philosophie hinter Customer Centricity besteht darin, jedes Individuum im Unternehmen zu ermächtigen, sich direkt auf die Kunden zu fokussieren.
Im ersten Teil dieses Artikels hat Jared Spool das Innovationsprinzip “Jobs to be Done” vorgestellt und ist dabei zu diesem Zwischenfazit gelangt: Zwar kann JTBD ein nützlicher Ansatz sein, weil es in der Produkt- und Innovationsentwicklung eine nutzerfokussierte Perspektive forciert. Allerdings bleiben die Vertreter dieses Konzepts eine Spezifikation schuldig, wie die Kundenbedürfnisse (Jobs) eigentlich aufgedeckt werden sollen; die konkrete Durchführung von Nutzerforschung spielt in JTBD offenbar keine Rolle. An diese Diskussion knüpft dieser zweite Teil nahtlos an.
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