Jedes Jahr trifft sich eine dreistellige Anzahl von Seibert Medianer**innen, um 24 Stunden lang an innovativen Ideen zu tüfteln: Beim Hackathon unter dem Motto “Mars Camp” ging es dieses Mal weit ins All! Welche Missionen am Start waren, was wir 24 Stunden lang gemacht haben und wer am Ende einen der drei Preise abgeräumt hat, erfährst du in diesem Blogartikel.
Beim Frühjahrsputz in der Seibert Academy kommt neuer Glanz für dich zutage: So haben wir nun einen neuen Kurs für Jira Service Management im Angebot, der sich speziell an die Agents richtet. Zudem gibt es Neues von den beliebten Linchpin-Hacks für dein Intranet – und auch unsere Lernpfad-Seite hat ein Update bekommen. Im Artikel erfährst du mehr Details.
Ein guter Teil des sichtbaren und unsichtbaren Inventars eines Unternehmens besteht aus sogenannten IT-Assets, die in die Verantwortlichkeit der IT-Teams fallen. Dabei handelt es sich um Hardware-Objekte, Software nebst ihren Nutzungslizenzen und Supportverträgen sowie IT-relevanten Informationen. Und diese Verantwortlichkeit umfasst nicht zuletzt die Notwendigkeit, die Assets systematisch zu inventarisieren, sie mit Statusinformationen zu versehen und sie digital nachverfolgbar zu machen. Im Rahmen des IT-Service-Managements spricht man von IT-Asset-Management, kurz ITAM. Davon erhoffen sich die IT-Teams ganz konkrete Effekte und Vorteile. Welche? Das besprechen wir in diesem Beitrag.
Es ist an der Zeit, mit Confluence Cloud durchzustarten! Unsere Seibert Academy hat ihre Lernpfade erweitert und macht dich zum Atlassian-Profi – zum Beispiel mit dem Lernpfad “Dein Start in Confluence”. Darin geben wir dir alles an die Hand, was du brauchst, um das Beste aus dem Wissensmanagement-Tool herauszuholen. Und das alles ohne feste Kurszeiten oder lange Anreisen: Du bestimmst, wann, wo und wie lange du lernst. Tauche ein und finde heraus, was Confluence Cloud alles kann!
Kannst du ein Lied singen von zu vielen, zu langen und nicht zielführenden Meetings? Ist dein Kalender voller Löcher oder hast du deine liebe Mühe, überhaupt Zeit für Pausen zu finden? Dann bist du nicht alleine. Im Podcast diskutieren Flo und Noah über die Frage, ob künstliche Intelligenz das Zeug hat, die Meeting-Kultur zum Besseren zu verändern, die knapp bemessene Zeit sinnvoller zu organisieren und den Arbeitsalltag produktiver zu gestalten. Dich erwarten praktische Einblicke, wissenschaftliche Ansätze, nützliche Tipps und Best Practices für Tools, die dir helfen, deine Meetings zu verbessern.
An potenziellen Stellschrauben für sinnvolle Optimierungen herrscht in ITSM-Teams kein Mangel. Aber wie lässt sich der Wunsch nach kontinuierlicher Verbesserung operationalisieren? Und wie kann ein operativer Ansatz mit der Organisationsvision in Einklang gebracht werden und wie lässt sich sicherstellen, dass eine Veränderung tatsächlich den Kundennutzen in den Mittelpunkt stellt? Das ITIL-Framework bietet ein Continual-Improvement-Modell an, das dem Team hilft, in strukturierten Bahnen zu agieren.
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