Tag Archives: Effizienz

WatchTower für Jira: Daten aus mehreren Jira-Instanzen zentral akkumulieren

mseibert

WatchTower für JIRA von Rozdoum ist eine Add-on-Lösung zur Zentralisierung von Jira-Informationen. Das Tools zieht Vorgänge aus mehreren Jira-Instanzen (sowohl Cloud als auch Server) und präsentiert sie auf einem einzelnen interaktiven Jira-Board, das nach Belieben organisiert werden kann. Für wen ist diese Lösung interessant? Welche Anwendungsfälle sind naheliegend? Und wie gestaltet sich die praktische Nutzung? In einer Video-Session habe ich kürzlich mit Andrey Dekhtyar von Rozdoum über diese Fragen gesprochen und mir WatchTower mal zeigen lassen. Hier ist die Aufzeichnung.

Diagramme mit draw.io für Confluence: Unser Spickzettel für Einsteiger

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Sie gehen gerade die ersten Schritte mit draw.io in Ihrer Confluence-Instanz? Dann kann es nichts schaden, wenn Sie die wichtigsten Grundfunktionen direkt nachschauen können und außerdem gleich ein paar praktische Tastenkürzel in petto haben, die eine effiziente Einarbeitung ermöglichen, oder? Für Einsteiger hat unser draw.io-Team Spickzettel mit den Basics erstellt – praktische Tipps für den schnellen Einstieg auf einem Blatt, das Sie sich ausgedruckt auf den Schreibtisch legen können.

Bestandsregulierung für das E-Mail-CC

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Confluence, Jira und Chat statt E-Mails

Überquellende E-Mail-Postfächer beschäftigen uns mit zweierlei Dingen: Erstens, darüber zu klagen, dass es so ist, und zweitens, die angesammelten E-Mails irgendwann zu bearbeiten. Vielerlei Lösungsszenarien setzen an dem Punkt an, mit der Mail-Menge effektiv umzugehen, mit cleveren Filter-, Sortier- und Löschmechanismen oder Tricks zum Zeitmanagement zum Beispiel. Sie alle zielen auf das Symptom des übervollen Posteingangs ab. Langfristig effektiver ist es jedoch, E-Mails insgesamt zu vermeiden.

Praktische Abkürzungen: Alle Tastenkürzel für Confluence

Matthias Rauer

In Atlassians Social-Collaboration-Plattform für Unternehmen gibt es zahlreiche Tastenkürzel, um Befehle und Operationen durchzuführen, ohne die Finger von der Tastatur nehmen und nach der Maus greifen oder mit dem Touchpad hantieren zu müssen – so viele, dass wohl niemand sie alle blind beherrschen wird und gebrauchen kann. Wenn man aber die für seine spezifischen Confluence-Aufgaben wichtigsten “Abkürzungen” drauf hat, ist das wirklich praktisch und effizient. Hier ist eine Übersicht über alle zurzeit aktiven Tastatur-Shortcuts (Stand: Confluence Version 5.2).

88 Argumente für Zendesk

Matthias Rauer

Zendesk ist das webbasierte Helpdesk-Tool zur kompletten Abbildung aller Support-Aktivitäten und zur Steuerung zahlreicher Geschäftsprozesse. //SEIBERT/MEDIA nutzt Zendesk beispielsweise im Vertrieb, im internen IT-Support, im Bereich Services und im Recruiting. Unserer Erfahrung nach hat das System das Zeug, in so gut wie jedem Unternehmen für ein signifikantes Plus an Effizienz zu sorgen und sowohl die Kunden als auch die Mitarbeiter, die mit ihnen kommunizieren, zufriedener zu machen. Fassen wir einmal zusammen, was für den Einsatz von Zendesk im Unternehmen spricht. Hier sind 88 Argumente in Tweet-Länge.

E-Mail-Tipps: Martin Seibert im Interview mit WDR.de

Matthias Rauer

Das E-Mail-Aufkommen in Unternehmen ist hoch und kostet wertvolle produktive Arbeitszeit. Umso wichtiger ist ein effizienter Umgang mit der E-Mail. Zu diesem Thema hat WDR.de vor einiger Zeit ein Interview mit //SEIBERT/MEDIA-Geschäftsführer Martin Seibert geführt und es für einen ausführlichen Artikel aufbereitet. Er gibt sieben Tipps für die professionelle E-Mail-Bearbeitung.

E-Mail-Tipps: Die E-Mail-Flut effizient bewältigen

mseibert

Trotz Wiki, zentralem Aufgabenmanagement und Microblog kommen noch ausreichend Nachrichten aus dem eigenen Unternehmen an, und die externe E-Mail-Kommunikation lässt sich mithilfe interner Tools nur in Grenzen einschränken. Hier sind einige operative Tipps zur möglichst effizienten Bearbeitung der E-Mail-Flut, mit der viele Mitarbeiter zu kämpfen haben.