Jede Website und jede komplexe Web-Anwendung hat zahlreiche potenzielle Fehlerquellen. Leider sorgen allzu häufig pauschale oder unverständliche Fehlermeldungen für genervte Nutzer. Was also tun, wenn man ein neues Produkt entwickelt, das noch in den Kinderschuhen steckt, und Fehler trotz intensiver Qualitätssicherung und Testphase höchstwahrscheinlich unvermeidlich sind? Man macht aus der Not eine Tugend und erstellt Fehlermeldungen, die mit einem Hauch Selbstironie und einem Augenzwinkern den Fehler benennen.
Kreative Weihnachtsaktionen im Web: Zeit für die Planung!
Noch ist das Herbstlaub nicht gefallen (geschweige denn von den Straßen gekehrt), doch für Unternehmen ist es spätestens jetzt höchste Zeit, sich Gedanken über eine Weihnachtsaktion zu machen. Heute sind 50 Millionen Deutsche und damit fast 70% der Bevölkerung online. Was liegt also näher, als auf digitale Aufmerksamkeiten zu setzen?
Wiki Adoption: Why there’s no Reason to be Scared of Sharing Knowledge
If in the opening phase of a wiki adoption it should be difficult to activate employees to participate, this is often because employees haven’t been properly brought up to speed and misunderstand the whole idea of a wiki. One symptom of this is the fear of sharing knowledge.
Drei verbotene Fragen bei einem User-Test
Bei der Durchführung von Nutzerforschung ist die begrenzte Zeit, die das Usability-Team mit einem Teilnehmer verbringt, das höchste Gut. Es zählt also jede Sekunde. Und es gibt Arten von Fragen, die Testleiter den Probanden häufig stellen, die aber rein gar nichts bringen, sondern nur wertvolle User-Test-Zeit kosten.
“Gut kommentiert”: Wählen Sie jetzt den besten Leserbeitrag im //SEIBERT/MEDIA-Blog!
Das erste Kommentargewinnspiel “Gut kommentiert!” im //SEIBERT/MEDIA-Blog geht in die entscheidende Phase. Wir finden es toll, dass viele wirklich hochwertige und hochinteressante Kommentare zu den unterschiedlichsten Fachartikeln bei uns eingegangen sind, die inhaltlich und vom Umfang her teilweise ganz eigene Fachartikel sind. Und jetzt ist es an Ihnen: Wählen Sie den besten Beitrag und damit den Gewinner eines Original-iPad!
Texte sollten im Wiki und nicht in Word oder in E-Mails erstellt, geteilt und bearbeitet werden
Im Unternehmen bieten sich verschiedene Vorgehensweisen an, um Texte zu entwickeln und zur Weiterbearbeitung zur Verfügung zu stellen. So können wir einen Text zunächst in Word schreiben und die finale Version im Firmenwiki ablegen. Wir können Texte auch per E-Mail herumschicken mit der Bitte an die Kollegen, ihn zu lesen und gegebenenfalls Veränderungen vorzunehmen. Es gibt aber auch die Möglichkeit, einen Text direkt im Wiki zu entwickeln. Was ist von diesen Arbeitsmethoden zu halten?
Sie wollen Ihre Website noch nicht relaunchen!
Häufig rührt der Wunsch nach einem neuen Web-Auftritt daher, dass der Erfolg einer bestehenden Seite nicht den Erwartungen und Zielen entspricht. Dann ist der Website-Relaunch oft der erste Kandidat, um die Situation zu verbessern. Allerdings sind andere Maßnahmen nicht nur wirksamer, sondern auch kostengünstiger: die Erstellung von Landing-Pages und begleitende Google-Werbung.
Fünf unverzichtbare Fähigkeiten eines Usability- und UX-Experten
Bei der Entwicklung von hochwertiger Software hat Jared Spool zufolge nur ein Gesetz Gültigkeit:
Sturgeons Law, das besagt, dass 99% aller Zwischenergebnisse Mist sind. Es ist sehr leicht, minderwertige Software zu produzieren. Wer keine Ahnung von Usability und Konzeption hat, macht das ständig, und solche Leute gibt es in der Branche nach wie vor zuhauf. Was müssen wir können, um wirklich großartige Software zu erstellen? Welche Fähigkeiten sind entscheidend? Was sollten wir üben, um Meister unseres Fachs zu werden?
Wikipedia in Unternehmen: Ja, aber nicht mit MediaWiki
Ein wichtiger Schritt bei der Einführung eines Wikis im Unternehmen ist die Auswahl der richtigen Wiki-Software: Man muss die wichtigsten Vor- und Nachteile der einzelnen Systeme kennen, um eine rationale Entscheidung treffen zu können. In diesem Beitrag soll die Open-Source-Software MediaWiki vor diesem Hintergrund beurteilt werden. Unser Schluss: Als Firmenwiki ist MediaWiki schwach.
TwentyFeet: Wodurch wird eine Software bedienbar?
Eine Software wird erst durch die grafische Benutzeroberfläche GUI (Graphical User Interface) mit Elementen wie Buttons, Toolbars, Schiebereglern, Drop-down-Menüs, Symbolen usw. bedienbar. Eine zentrale Rolle spielen bei jeder GUI die Usability und die Software-Ergonomie. Und in diesem Zusammenhang kommt es darauf an, die Software genau auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zuzuschneiden.
