Unternehmen, die von ihrem bestehenden Firmenwiki-System auf Confluence umsteigen wollen, müssen einige Hürden nehmen: Die bestehenden Nutzer haben sich gegebenenfalls an die Plattform gewöhnt, ein Systemwechsel ist immer auch ein Trade-off-Geschäft, die Überführung von Bestandsinhalten ist aufwändig und schmerzhaft. Im vorangegangenen Artikel haben wir diese häufig auftretenden Herausforderungen ausführlicher beschrieben. In diesem Beitrag zeigen wir nun, warum sich der Schritt zu Confluence dennoch lohnt und weshalb eine schweißtreibende Migration den Aufwand wert ist.
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Hürden bei einer Firmenwiki-Migration zu Confluence und warum es sich lohnt, sie zu überspringen (Teil 1)
Wer sich intensiv mit den verschiedenen Firmenwiki-Systemen am Markt beschäftigt, wird nach einer objektiven Evaluierung höchstwahrscheinlich zu dem Schluss kommen, dass Confluence von Atlassian die beste und reifste Lösung ist. Oft erfolgt eine solche Gegenüberstellung, wenn bereits ein anderes Wiki im Unternehmen in Betrieb ist. Entscheidet man sich für ein Migrationsprojekt und für den Umstieg von der bestehenden Plattform auf Confluence, muss man sich häufig auf einige Herausforderungen einstellen. In zwei Artikeln zeigen wir, welche das sind und warum sich das Schwitzen auszahlt. Zunächst: Welche sind die höchsten Hürden, die im Rahmen eines Umstiegs auf Confluence oft zu überspringen sind?
MediaWiki bekommt Rich-Text-Editor – richtig und längst überfällig
MediaWiki ist die Plattform, mit der die Online-Enzyklopädie Wikipedia betrieben wird. In diesen Tagen wird eine für MediaWiki-Nutzer signifikante Änderung ausgerollt: Das System bekommt einen neuen Editor spendiert. Der VisualEditor ist eine Rich-Text-Funktion, mit der User ähnlich wie in einer Textverarbeitung arbeiten können, ohne sich mit dem Wiki-Markup-Code herumschlagen zu müssen. Das ist ein richtiger Schritt hin zu einer besseren Usability – und ein längst überfälliger: Confluence kennt Rich Text bereits seit 2005.
Skywiki bei der Fraport AG: Von MediaWiki zu Confluence
In diesem Artikel präsentieren wir Ihnen ein Kundeninterview, das für Unternehmen, die über eine Firmenwiki-Einführung nachdenken, auf jeden Fall interessant sein dürfte. Im Gespräch mit Martin Seibert beschreibt Helmut Sins, Leiter Medieninformationssysteme bei der Fraport AG, Besonderheiten bei der Einführung von Skywiki – so der Name des internen Konzern-Wikis.
Wiki-Fallstudie: Skywiki im Wissensmanagement bei der Fraport AG
Für eine erfolgreiche Wiki-Einführung in Unternehmen gibt es viele hilfreiche strategische und organisatorische Ansätze und Handlungsempfehlungen, aber sicher kein Patentrezept, das immer und überall wirkt. Dementsprechend spannend sind Fallstudien, die zeigen, mit welchen Herausforderungen Unternehmen im Wissensmanagement konfrontiert sind und wie Lösungsstrategien mithilfe eines Firmenwikis aussehen können. In einem Vortrag in unserem Wiesbadener Office hat Helmut Sins (Leiter Medieninformationssysteme bei der Fraport AG) uns die Geschichte des Fraport-Wikis Skywiki erzählt.
Kundenstimme: Michael Friedrichs (PVCplus) über Wiki-Projekte und //SEIBERT/MEDIA als Partner und Dienstleister
In seiner Kundenstimme spricht Michael Friedrichs, technischer Redakteur bei PVCplus, mit uns über die Wiki-Einführung in seinem Unternehmen, über die in Anspruch genommenen Dienstleistungen, über //SEIBERT/MEDIA als Partner für ein Wiki-Projekt und über die Vorteile von Confluence als professionelle Firmenwiki-Software gegenüber dem ebenfalls evaluierten MediaWiki.
Von Foswiki, TWiki, MediaWiki und anderen Open-Source-Wikis zu Confluence wechseln
Die Gründe für einen Wechsel von freier Wiki-Software wie Foswiki, TWiki, MediaWiki oder Dokuwiki zu Confluence sind inzwischen so vielfältig und erdrückend, dass eine gründliche und vorurteilsfreie Evaluierung von Wiki-Systemen eigentlich nur zu einem Schluss kommen kann – der Entscheidung für den Einsatz von Confluence. Wie eine solche Migration abläuft, mit welchen Kosten Sie rechnen müssen und was für //SEIBERT/MEDIA als Projektpartner spricht, stellen wir in diesem Artikel dar.
Wiki-Einführungskampagne: Die Initialzündung für ein erfolgreiches Firmenwiki
Ein Enterprise Wiki ist dann erfolgreich und entfaltet dann seinen hohen Return on Investment, wenn viele Mitarbeitern es intensiv nutzen. In den wenigsten Unternehmen läuft eine Wiki-Einführung aber von allein und kommen die Mitarbeiter von sich aus sofort nach einem großflächiger Rollout in Scharen ins System. Eine gezielte Wiki-Einführungskampagne kann sehr gute Voraussetzungen schaffen, um das Wiki unternehmensweit bekannt zu machen und zu etablieren.
Welche Wiki-Software ist die richtige? Ergebnisse einer Studie
Ein Unternehmen, das ein Enterprise Wiki einführen möchte, steht früh im Projekt natürlich vor der Entscheidung für eine geeignete Wiki-Software. Nun haben Mitarbeiter der Pumacy Technologies AG eine Studie erstellt, die eben jenen Fragen nachgeht: Welche Anforderungen sollte eine Wiki-Software erfüllen und wie schlagen sich die verschiedenen Systeme im Vergleich? Wir fassen die Erkenntnisse zusammen.
Vandalismus und Edit Wars im Firmenwiki? Scheinriesen!
Die Bekämpfung von Scheinriesen im Rahmen einer Wiki-Etablierung im Unternehmen ist ein wichtiger politischer Negativfaktor, der die Einführung eines Firmenwikis massiv behindern kann. Ein Argument lautet: Eine Qualitätssicherung und ein Schutz vor Kontrollverlust, Qualitätsgau, Verantwortungslosigkeit und Chaos sei ohne Inhaltsfreigabe und Vorabkontrolle der eingestellten Wiki-Inhalte doch gar nicht möglich. Wer so argumentiert, sitzt jedoch einem Missverständnis auf, denn er unterscheidet offenbar nicht zwischen absichtlich und versehentlich gemachten Fehlern. Vandalismus und Edit Wars treten im Unternehmenswiki nicht auf.
