Der InstaPrinta ist eine JIRA-Erweiterung zum direkten Druck von JIRA-Vorgängen in einem handlichen Kartenformat. In einem früheren Artikel haben wir uns bereits mit den grundsätzlichen Möglichkeiten des JIRA-Plugins beschäftigt. Nun hat unser JIRADev-Team InstaPrinta in der Version 2.0 ausgeliefert – und wir wollen uns in diesem Beitrag etwas tiefer auf die konkrete Feature-Ebene begeben.
JIRA Service Desk von Atlassian ist in der Version 2.2 erschienen und bietet Support- und Serviceteams eine leistungsfähige zentrale Suche über diverse Service Desks hinweg, neue Individualisierungsoptionen und erweiterte Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit Kunden.
Selbst Teams, die dem agilen Ansatz folgen, müssen häufig trotzdem Prognosen für längere Zeiträume abgeben. Die Herausforderung besteht darin, eine Langzeitvision und die kurzfristigen, kontinuierlich entstehenden Arbeitsergebnisse miteinander zu kombinieren. JIRA Portfolio hilft, Business-Strategie und Realität des Tagesgeschäfts miteinander zu verknüpfen und all die Fragen zu beantworten, die beim Planen regelmäßig auftreten.
Am 20. Januar 2015 findet in Wiesbaden die nächste JIRA-Zertifizierungsschulung von //SEIBERT/MEDIA statt. Bei diesem Training handelt es sich um einen strukturierten, praxisorientierten Anwender-Workshop, der Sie und Ihre Kollegen durch ein konzentriertes, intensives Format in die Lage versetzt, JIRA schnell produktiv und effektiv zu nutzen, und der Sie beim Ausrollen des Systems in Ihrem Unternehmen unterstützt. Wenn Sie Mitglied unseres Atlassian Enterprise Clubs sind, können Sie an dem Kurs auch kostenfrei teilnehmen.
Servicemanagement wird für Unternehmen jeder Größenordnung immer wichtiger. Eine hohe Servicequalität stärkt die Kundenbindung; Mängel und Verzögerungen im Support gefährden die Beziehung zum Kunden. Entsprechend wertvoll ist ein ausgereiftes digitales Werkzeug, um Support-Anfragen in einen systematischen Prozess zu überführen und strukturiert abzuarbeiten. JIRA Service Desk ist die Helpdesk-Lösung von Atlassian. Sie setzt als Plugin direkt auf JIRA auf und bietet einige gute Argumente, sie anderen Helpdesk-Sytemen vorzuziehen.
Agile ist für viele Teams längst die etablierte Methodologie in der Software-Entwicklung, doch bei der Skalierung von Agilität auf Unternehmensebene treten Herausforderungen auf. JIRA Portfolio, die neue von Atlassian entwickelte Erweiterung des Tracking- und Projektmanagementsystems JIRA, bietet Einblicke in die Arbeit über Projekte und Teams hinweg und versetzt Organisationen in die Lage, Initiativen effektiv zu reviewen, zu planen und zu managen. So können alle Beteiligten auf einer Seite des Portfolios stehen: Entwickler, Teamleiter, Product Owner, Manager und Stakeholder.
Atlassian-Software wird mit einer unbegrenzten Lizenz verkauft. Dennoch verlängern die meisten Atlassian-Kunden den mit der Lizenz erworbenen zwölfmonatigen Support- und Update-Anspruch regelmäßig Jahr für Jahr. Es gibt allerdings nicht wenige Fälle, in denen ein Upgrade sinnvoller sein kann als die Verlängerung und sogar Kosten spart.
Atlassian hat seine Sicherheits-Richtlinien für Kunden modifiziert, die JIRA, Confluence und/oder Stash in der eigenen Infrastruktur nutzen. Außerdem wird fortan die sogenannte End-of-Life-Policy von Atlassian transparenter und klarer.
FOLIO ist ein Plugin, das Atlassians Projektmanagement- und Tracking-System JIRA um mächtige Möglichkeiten des Portfolio- und Finanzmanagements erweitert. Auf dem zurückliegenden Atlassian Summit 2014 in San Jose habe ich mit JC Huet vom Hersteller Kitologic gesprochen, der uns FOLIO einmal ausführlicher gezeigt hat. Die Video-Playlist im Artikel enthält eine kompakte deutsche Einführung und anschließend eine längere englischsprachige Demo des Tools.
Am 3. und 4. November 2014 finden in Wiesbaden die nächsten Confluence- und JIRA-Zertifizierungsschulungen von //SEIBERT/MEDIA statt. Bei diesen Trainings handelt es sich um strukturierte, praxisorientierte Anwender-Workshops, die Sie und Ihre Kollegen durch ein konzentriertes, intensives Format in die Lage versetzen, Ihre Atlassian-Systeme schnell produktiv und effektiv zu nutzen, und die Sie beim Ausrollen von JIRA und/oder Confluence in Ihrem Unternehmen unterstützen. Wenn Sie Mitglied unseres Atlassian Enterprise Clubs sind, können Sie an einem der Kurse auch kostenfrei teilnehmen.
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