Im ersten Artikel einer vierteiligen Serie erläutert Wiki-Experte Stewart Mader, warum die intensive interne Kommunikation ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Etablierung eines Wikis ist.
Reihenfolge-Effekte: Die Link-Position beeinflusst das Klickverhalten
Reihenfolge-Effekte sind ein psychologisches Phänomen, das sich Unternehmen gerne zunutze machen. Eine Studie hat ergeben, dass solche Effekte auch im Web auftreten. Durch die strategische Positionierung von Links ist das Klickverhalten der User also beeinflussbar.
Ranking: Google liebt Aktualität
Das Ranking einer Website hängt von vielen Faktoren ab. Ein maßgeblicher ist inzwischen die Aktualität: Google misst neuen Inhalten große Bedeutung zu und hält älteren Content für weniger relevant, wobei auf Bewährtes weiter vertraut wird.
Aurora: Mozilla arbeitet am Browser des Jahres 2018
Was kommt nach Firefox? Der klangvolle Name Aurora verbreitet sich im Netz und Mozilla nimmt die User via YouTube mit auf einen Zeitreise ins Jahr 2018. Der Artikel fasst zusammen, was uns in 10 Jahren erwarten könnte.
Refresh oder Nicht-Refresh
Immer mehr Websites verwenden Ajax, um die Seitenauffrischung im Browser zu umgehen. Jared M. Spool erläutert an Beispielen wie Amazon.com oder Netflix.com, warum und vor allem wann die Umgehung der Refresh-Funktion aus Usability-Sicht sinnvoll ist.
Personas geben Zielgruppen Gesichter
Nur wer die Bedürfnisse der künftigen User kennt und versteht, kann sie bei der Entwicklung von Applikationen auch berücksichtigen. Der Einsatz von Personas, prototypischen, fiktiven End-Usern, trägt maßgeblich zum späteren Erfolg einer Anwendung bei und steigert die Effizienz des Entwicklungsprozesses.
Verbringen Sie zuviel Zeit in Meetings und mit dem Beantworten von E-Mails?
Ein langer Flug hat Stewart Mader dazu veranlasst, einmal über den rasanten technologischen Fortschritt zu sinnieren, und er erklärt, warum ein Flug um die halbe Welt nicht weniger erstaunlich ist als die Zusammenarbeit in einem Wiki.
Wie Web-Redakteure Informationsarchitekturen unabsichtlich zerstören
Ist eine Website zu erweitern, machen es sich nicht wenige Web-Redakteure einfach und nehmen bei ihren Änderungen kaum Rücksicht auf die grundsätzliche Seitenstruktur. Die Folgen sind oft schwere Usability-Probleme und Informationsarchitekturen, die kein User mehr versteht.
Der Bestellvorgang: Was häufig schiefgeht und was User frustriert (Beispiele, Tipps und Richtlinien)
Reinklicken, aussuchen, buchen, bezahlen – es klingt so einfach und ist mitunter so kompliziert. Frustrierende Checkout-Prozesse und schlechtes Interaktions-Design in E-Commerce-Anwendungen kosten Kunden und Umsätze. Mit professionellem Usability-Engineering kommt man so mancher Fehlerquelle auf die Schliche.
Kommentieren im Web – Möglichkeiten, Probleme und Tipps
Ein Ziel der Kommunikationsregeln in E-Mails, Chats und Foren ist eine effiziente und nachvollziehbare Kommentierung durch die Leser. Eine goldene Regel gibt es nicht – doch wer weiß, was ärgerlich ist, macht es besser.