Begeistern statt nur beteiligen: Stakeholder-Management als Erlebnisgestaltung

Gewusst, wie: Stakeholder-Management – wie Stakeholder zu Fans des Entwicklungsvorhabens werden

Die Abstimmung mit den Stakeholdern eines Produkts oder Projekts ist für Product Owner ebenso alltäglich wie die Arbeit mit dem Entwicklungsteam. Schließlich bilden die POs die zentrale Schnittstelle zwischen der Umsetzung und dem Kunden. So weit, so offensichtlich. Viele Product Owner fragen sich allerdings nur selten, wie Stakeholder eigentlich die Zusammenarbeit mit ihnen erleben.

Mit dieser Perspektive hat sich Dominique Winter in einer erhellenden Session bei der letzten Tools4AgileTeams-Konferenz befasst und aufgezeigt, welche Möglichkeiten für das Stakeholder-Management sich durch die Nutzung unterschiedlicher Techniken aus dem Bereich Experience Design eröffnen.

Im Vortrag erkundet er die Bedürfnisse von Stakeholdern und die im individuellen Kontext relevanten Artefakte, die POs anbieten müssen, um aus bloßen Beteiligten regelrechte Fans eines Entwicklungsvorhabens zu machen. Denn wenn das gelingt, wird der Umgang selbst mit schwierigen Stakeholdern auf einmal einfach(er) – was sowohl der Zusammenarbeit als auch dem Produkt zum Vorteil gereicht.

Hier ist das Video der Session mit dem Titel "Begeistern statt nur beteiligen – Stakeholder-Management als Erlebnisgestaltung":

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