Herausforderungen bei der SAFe®-Transformation – wie du mit Jira Align alle Klippen sicher umschiffst

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Die Einführung des Scaled Agile Framework (SAFe®) ist ein komplexer Prozess voller kleiner und großer Herausforderungen, denen Unternehmen begegnen müssen. Ohne die richtige Anleitung und die passenden Tools stoßen sie häufig auf Unmengen von Hürden, die den Erfolg ihrer SAFe-Transformation behindern können – und es nur allzu oft tun.

In diesem Artikel, den uns die Kolleg*innen von Catworkx als Teil des Tools4AgileTeams-at-Scale-Netzwerks freundlicherweise zur Verfügung gestellt haben, gehen wir auf gängige Klippen und Untiefen ein und zeigen, wie Jira Align dabei helfen kann, sie zu umschiffen.

Herausforderung #1: Alignment und Zusammenarbeit

Eines der häufigsten Risiken bei SAFe®-Transformationen besteht in mangelnder Abstimmung und Zusammenarbeit zwischen Teams und Stakeholdern. Misslungene oder nicht vorhandene Kommunikation und Arbeitsabläufe, die nicht ineinander greifen, können zu Verzögerungen, Konflikten und am Ende zu suboptimalen Ergebnissen führen.

Hier kann Jira Align Abhilfe schaffen, indem es eine Plattform bereitstellt, auf der Teams ihre Prioritäten abstimmen, Abhängigkeiten visualisieren und effektiv zusammenarbeiten können. Mit Funktionen wie gemeinsamen Dashboards, Echtzeitkommunikation und Feedback-Mechanismen entsteht eine zentrale Anlaufstelle, die das Alignment und die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen unterstützt.

Eine der wichtigsten Funktionalitäten in Jira Align ist in diesem Zusammenhang die “Strategy-Pyramid” (Strategie-Pyramide). Sie definiert Mission, Vision und Werte und verknüpft sie mit den Zielen der gesamten Organisation, um sie in kürzeren Zeiträumen zu erreichen. Für die Mitarbeiter*innen in den Teams wird so die gemeinsame Ausrichtung klarer.

Diese Hierarchie von Zielen kann mit allen To-dos verknüpft werden – so stellst du sicher, dass deine Teams gemeinsam auf dasselbe Ergebnis hinarbeiten. Während der “Strategy- Room” (Strategie-Raum) und die Strategy-Pyramid detaillierte Informationen über den Fortschritt eurer Strategie liefern, ist der “OKR-Hub” (eine Art zentrale Drehscheibe) der beste Weg, um das Erreichte zusammen mit den gesteckten Zielen auf allen Ebenen deiner Organisation zu visualisieren.

Herausforderung #2: Unzureichende Transparenz und Sichtbarkeit

Fehlt es an Transparenz und Klarheit, fällt es Unternehmen oft schwer, ihre Fortschritte zu verfolgen, Engpässe zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Mangelnde Transparenz führt dabei nicht selten zu Verzögerungen, doppelter Arbeit (“ich wusste nicht, dass YZ sich schon darum gekümmert hat”) und fehlgeleiteten Ressourcen.

Jira Align bietet robuste Reporting-Funktionen und Metriken, mit denen der Stand deiner SAFe®-Transformation in Echtzeit überprüft werden kann: Teams können entscheidende Frühindikatoren (“Leading Indicators”) gezielter verfolgen, Fortschritte messen und Reports nutzen, um wertvolle Einblicke zu erhalten. Damit liefert das Tool auch für Stakeholder die benötigte Transparenz, um Probleme frühzeitig erkennen und entsprechende Steuerungsmaßnahmen ergreifen zu können.

Als Single-Point-of-Truth für alle Teams sind die jeweiligen Strategie-, Portfolio-, Program/ART- sowie Team-Rooms interessant. Es sind zentrale Bereiche, die komprimierte Infos für die jeweiligen Ebenen bereitstellen. Alle Räume können konfiguriert und individualisiert werden, beispielsweise indem verschiedene Metriken ein- oder ausgeschaltet werden. Darüber hinaus lassen sich Gadgets auch an verschiedenen Stellen auf dem Dashboard platzieren – wo genau, bestimmen die Teams selbst.

Der Team-Room liefert Informationen über den Fortschritt des Sprints: Work Items, Impediments, Sprint Backlog, Iterationsziel, Objectives und Abhängigkeiten.
Im Program-Room findest du Wissenswertes zu einem oder mehreren Programm-Inkrementen: Work Items (Features), akzeptierte Story Points, Abhängigkeiten, Impediments, Hindernisse und Ziele auf Program-/ART-Ebene.
Der Portfolio-Room lenkt den Fokus auf den Fortschritt der Epics: Status, zugehörige Ressourcen-Situation und die finanzielle Lage sind Informationen, die hier abgerufen werden können.
Der Strategy-Room fasst den Fortschritt des gesamten Strategie-Umsetzungsprozesses zusammen: OKRs, erreichte Ergebnisse usw.

Herausforderung #3: Kein effektives Abhängigkeitsmanagement

Eine erfolgreiche SAFe®-Transformation hängt mit davon ab, ob und wie du auf bestehende und neu auftretende Abhängigkeiten reagieren kannst. Denn es rächt sich bitter, wenn Abhängigkeiten nicht berücksichtigt werden – Verzögerungen, Konflikte und sogar Beeinträchtigungen bei der Produktqualität können die Folge sein.

Jira Align erleichtert ein effektives Abhängigkeitsmanagement, indem es Teams ermöglicht, Abhängigkeiten zwischen Program, Team und Epic zu visualisieren und nachzuverfolgen. Das Tool bietet einen klaren Überblick über gegenseitige Abhängigkeiten – so können die Teams proaktiv planen, was wiederum Risiken reduziert. Nicht zuletzt kann dein Unternehmen so dafür sorgen, dass der Fortschritt deiner Transformation ohne große Reibungsverluste vonstatten geht.
Ein vereinfachter Workflow für Abhängigkeiten hilft Teams, ihre gegenseitigen Erwartungen abzugleichen. Regelmäßige Reviews sorgen für Transparenz in Bezug auf noch offene Abhängigkeiten oder fehlende Vereinbarungen. Außerdem können so Handlungsfelder identifiziert werden, wenn Teams bspw. nicht rechtzeitig liefern können.

Mithilfe verschiedener Berichte kannst du Abhängigkeiten überwachen und Diskussionen über mögliche Verbesserungen anstoßen:

Die “Dependency-List” (Liste der Abhängigkeiten) eignet sich gut dafür, Verpflichtungen zu verwalten.

Die Trendanalyse und der Dependency-Wheel-Report hingegen liefern wichtige Hinweise, welche Kommunikationskanäle geeignet sind, z. B. welche Teams angesichts der Anzahl der identifizierten möglichen Abhängigkeiten enger zusammenarbeiten sollten.

Auch das ART-Program-Board macht Abhängigkeiten transparent und kann daher das PI-Planning oder den Iterationsprozess unterstützen.

Herausforderung #4: Keine kontinuierliche Verbesserung (KVP) und mangelnde Anpassungsfähigkeit

Eine SAFe®-Transformation ist eine fortlaufende Reise, die auch kontinuierliche Verbesserung und Anpassungsfähigkeit erfordert. Fehlt in der Organisation eine Kultur des ständigen Lernens und wird auf Iterationsprozesse verzichtet, gerät die Transformation meist ins Stocken oder misslingt.

Auch hier spielt Jira Align seine Stärken aus: Es ermöglicht Teams, Metriken nachzuverfolgen, Ergebnisse zu messen und Bereiche mit Optimierungspotenzial zu identifizieren. So wird kontinuierliche Verbesserung nicht nur möglich, sondern aktiv gefördert.. Das Tool ist flexibel und bietet genügend Freiraum, um Prozesse und Arbeitsabläufe an veränderte Anforderungen anzupassen. Eine Kultur, in der kontinuierliche Verbesserung gelebt wird, hilft nachweislich dabei, den langfristigen Erfolg einer SAFe®-Transformation zu unterstützen.

Jira Align besitzt Features, die den Prozess der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) unterstützen. Hilfreich sind dabei z. B.:
“Iteration-Metrics”: Diese Metriken können genutzt werden, um die Bedeutung der Team-Indikatoren besser zu verstehen und wie diese sich von Sprint zu Sprint entwickeln. So können zum Beispiel die "Emotionen" des Teams transparent gemacht werden, um Feedback und nachfolgende Verbesserungen zu generieren, erreichte Ziele zu analysieren und die geplanten mit den realisierten Storys und Story-Points gegenüberzustellen.

”Iteration-Coaching”: Dieser Report fasst die tatsächliche Performance des Teams im Vergleich zu den Zielen der Iteration zusammen.

Der “Program-Predictability-Report” beleuchtet detailliert, ob und wie gut ein Program/ART alle seine (geplanten) Zusagen erfüllt hat, indem geplante und erreichte Value-Points verglichen werden.

Fazit

SAFe®-Transformationen können eine Herausforderung sein. Mit Hilfe von Jira Align können zumindest häufig auftretende Klippen früh erkannt und umschifft werden – was die Erfolgschancen der Transformation drastisch erhöht. Indem es Alignment, Zusammenarbeit, Sichtbarkeit und Transparenz fördert, adressiert das Tool zentrale Herausforderungen bei der SAFe®-Transformation.

Auch in Sachen Abhängigkeitsmanagement und kontinuierliche Verbesserung leistet Jira Align Unterstützung und macht agile Skalierung damit besser bewältigbar. So hilft es Organisationen dabei, ihre SAFe®-Transformation effizient anzugehen, bessere Ergebnisse zu erzielen und eine Kultur der Agilität und Zusammenarbeit zu fördern.

Erfolgreiche SAFe®-Transformationen erfordern eine sorgfältige Planung, effektives Veränderungsmanagement und eine gute Führung. Jira Align ist in diesem Zusammenhang ein wertvolles Werkzeug. Dabei ist es wichtig, das Tool richtig einzusetzen – nur so kann es sein volles Potenzial entfalten und dein Unternehmen durch seine Transformation begleiten. Wir helfen dir gerne dabei, herauszufinden, wie genau das bei deiner Organisation aussehen kann!

Den besten Weg zu SAFe® – wir finden ihn gemeinsam

Wir wissen – die Implementierung von SAFe® kann einschüchternd wirken. Doch mit den richtigen Tools und vor allem dem richtigen Partner muss das nicht sein! Ob die Transformation noch am Anfang steht, oder bereits auf die nächste Ebene skalieren werden soll: Wir evaluieren gemeinsam jeden Schritt, beraten rund um Methoden sowie den Einsatz geeigneter Tools und begleiten durch den kompletten Prozess. Unser Know-how rund um die Einführung von Agile Hive, Jira und Jira Align verknüpfen wir für ein optimales Ergebnis mit dem Expertenwissen von KEGON, Deutschlands führendem SAFe®-Partner und SAFe® first-mover in Europa.

Nimm einfach Kontakt zu uns auf: agileatscale@seibert-media.net – oder klicke dir direkt einen Termin bei unseren Expert*innen – wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg der Transformation zu unterstützen!