In HR-Teams gibt es zahlreiche Aufgaben, die einen enormen manuellen Aufwand bedeuten. Passgenau umgesetzte ESM-Prozesse in Jira Service Management führen zu mehr Struktur, mehr Automatisierung, standardisierten Abläufen und kürzeren Durchlaufzeiten. In diesem Beitrag zeigen wir dir, was genau JSM für dich und deine HR-Profis tun kann.
Wir laden dich wieder ein, einen Blick hinter die Kulissen von Seibert Media zu werfen – dieses Mal in unseren Personal-Bereich. Denn ob es darum geht, Erholungsbeihilfe zu beantragen oder eine A1-Bescheinigung, ob jemand Elternzeit anmelden oder den Poolwagen privat nutzen möchte, ob sich ein Kollege krank melden muss oder einen Termin für die Augenuntersuchung braucht: All das läuft bei uns über einen Service-Desk. Wie genau das funktioniert,
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