Neues Jahr, neues Wissen – zumindest in der Seibert Academy! Zwei neue und zwei generalüberholte und erweiterte Kurse stehen dir ab sofort 24/7 zur Verfügung: Zum einen im Lernpfad Google Workspace (Sheets bzw. Mail), zum anderen im Lernpfad SAFe® und skalierte Agilität. Wir geben dir einen Einblick in die Inhalte und warum sie sich für dich lohnen.
Statt dem klassischen Anruf oder der E-Mail wünschen sich immer mehr Nutzer, alternative Kommunikationskanäle nutzen zu können, wenn sie mit Unternehmen kommunizieren, Hilfe wünschen und Support-Anfragen stellen. Das webbasierte Helpdesk-System Zendesk holt User dort ab, wo sie bevorzugt kommunizieren – jetzt auch auf Facebook.
Zendesk ist das mächtige webbasierte SaaS-Helpdesk-Tool, das die Kommunikation zwischen Endnutzern einer Online-Anwendung und dem Support in einem zentralen System ermöglicht und hilft, alle externen oder internen Supportanfragen im Unternehmen schnell und effizient zu verwalten und zu bearbeiten. Die COMPUTERWOCHE hat Zendesk nun den Award “Best in Cloud” in der Kategorie “Private Cloud” verliehen.
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