Linchpin Intranet Suite meets Viewtracker – erhellende Einblicke in die Nutzung deines Intranets

Wenn in deinem Unternehmen ein Intranet wie Linchpin und Confluence im Einsatz sind, sind sie im besten Fall voll mit wertvollem Content und allen Infos, die du brauchst. Viele Kolleginnen und Kollegen interagieren mit der Plattform und augenscheinlich ist dort immer etwas los.

Dennoch ist es für diejenigen, die das Intranet “beleben”, mitunter schwierig, herauszufinden, wie viel Anklang Artikel wirklich finden. Welche Beiträge werden gelesen? In welchen Bereichen tummeln sich viele Nutzer*innen (und warum)? Wo lohnt es sich, Zeit zu investieren – und wo nicht? Bei all diesen Fragen hilft das reine Bauchgefühl irgendwann nicht mehr weiter. Unser Kollege Dario Heierli von bitvoodoo zeigt dir im Folgenden, wie das Duo Linchpin und Viewtracker Licht ins Dunkel bringen kann – und welche neuen Features dich in Bälde erwarten.

Was ist Viewtracker?

Es ist verständlich, dass du – beispielsweise als Administrator*in oder als jemand, der Content erstellt – wissen möchtest, wie euer Intranet und Confluence tatsächlich genutzt werden. Die Kolleg*innen von bitvoodoo haben aus diesem Grund die App “Viewtracker - Analytics for Confluence” entwickelt. Viewtracker ist eine Analytics-App für Confluence, die einen detaillierten Einblick bietet, wer welche Seiten in eurem System besucht, wie oft und wann. Praktisch eine Art "Besucherzähler" für eure Confluence-Seiten, aber mit mehr Tiefgang.

Hier einige der Hauptfunktionen, die Viewtracker zu bieten hat:

Seitenaufrufe: Wie oft wurde eine Seite angesehen? Ist die Häufigkeit in letzter Zeit gestiegen oder gesunken?
Details zu Nutzer*innen: Wer hat welche Seite wann besucht? Welche Bereiche sind bei welchen Abteilungen oder Teams am beliebtesten?
Suchanfragen: Der “Search Report” enthüllt wichtige Keywords und beliebte Suchen in Confluence, parallel bietet er detaillierte Einblicke in Suchbegriffe und Suchhäufigkeiten.
Visualisierungs-Tools: Ansprechende und leicht verständliche Diagramme und Grafiken, die dir dabei helfen, Muster und Trends in der Confluence-Nutzung zu erkennen.

Viewtracker integriert sich nahtlos in Confluence. Damit hast du alle benötigten Daten direkt zur Hand, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen.

Neue Funktionen für neue Einblicke

Viewtracker hat seit kurzem neue Features an Bord, mit denen du noch bessere Einblicke in die Nutzung eures Linchpin-Intranets bekommst! Bis jetzt konntest du mit Hilfe von Viewtracker sehen, welche Artikel bereits gelesen wurden und wie viele Aufrufe über die Mobile-App von Linchpin erfolgt sind. Zukünftig kannst du auch spezifische Linchpin-Komponenten tracken – etwas, das bis dato keine Analytics-App anbieten konnte.

Linchpin Intranet Suite Tracking

Möglich wird das durch die neue Funktion “Confluence URL Reports”. Damit lässt sich nachvollziehen, welche Bereiche der Linchpin Intranet Suite besonders häufig genutzt werden. Standardmäßig kann das URL-Tracking für folgende Linchpin-Komponenten aktiviert werden:

Linchpin Enterprise (News Hub)
Linchpin Events (Event Hub)
Linchpin Launchpad
Linchpin Microblog

Außerdem kannst du im Confluence URL Report auch eigene URLs hinzufügen – sehr nützlich, wenn du zum Beispiel ein spezifisches Linchpin-Microblog-Topic tracken möchtest. Ebenfalls möglich: den Gebrauch von weiteren Drittanbieter-Apps einsehen. Der oder die Systemadministrator*in kann verwalten, wer auf die jeweiligen Reports Zugriff hat.

Weshalb sind die neuen Funktionen wichtig?

Intranet-Architektur optimieren: Nutze die Daten, die Viewtracker dir liefert, als hilfreiches Feedback – sie geben Aufschluss darüber, wo und wie du eure Intranet-Architektur optimieren kannst. Stark genutzte oder schlecht gefundene Bereiche können sichtbarer gemacht werden.
Inhalte gezielt platzieren: Du siehst, auf welche Confluence-Komponenten am häufigsten zugegriffen wird – dadurch wissen Confluence-User, wo sie ihre Inhalte platzieren müssen, damit sie auch gefunden werden.
Einfachere Datenanalyse an einem Ort mit einer App: Dank der Integration von Drittanbieter-Apps kannst du die Intranet- und Confluence-Nutzung lückenlos analysieren. Alle Informationen, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen, werden von einer App abgedeckt und in einem grafisch ansprechenden Bericht dargestellt, der auch exportiert werden kann.

Linchpin und Viewtracker – ein schlagkräftiges Duo

Egal ob Content-Creator, Systemadministrator*in oder einfache*r Nutzer*in – das Duo Linchpin und Viewtracker verschafft jedem einen besseren Durchblick. Mit der Integration von Viewtracker erhältst du umfassende und erhellende Einblicke in die Nutzung eures Linchpin-Intranets und kannst so das Beste aus Confluence herausholen. Kurz gesagt: Weniger Rätselraten, mehr Klarheit.

Also, warum nicht einen Schritt voraus sein und die Werkzeuge nutzen, die uns helfen, noch besser mit Confluence zu arbeiten? Viewtracker erhältst du auf dem Atlassian Marketplace. Cheers auf eine klare (und einfachere) digitale Zukunft!

Du hast noch Fragen?

Du interessierst dich für ein (Social) Intranet, weißt aber noch nicht, ob Linchpin das Richtige für dich ist? Oder du bist schon in der Cloud und suchst nach einer geeigneten Intranet-Lösung für dein Unternehmen?

Kein Problem! Lass uns reden - natürlich ganz unverbindlich. Wir schauen uns deine Situation an, beantworten deine Fragen und helfen dir gerne dabei, zu entscheiden, welche Option für dich und dein Unternehmen sinnvoll ist. Vereinbare einfach einen kostenfreien Beratungstermin mit uns!