Vi hjälper dig att bemästra Jira Service Management
Dagskurser
Kursen är för dig som:
- Är ny i Jira Service Management och vill lära dig bästa praxis.
På kursen lär du dig:
- Grundläggande introduktion.
- Skapa en servicedesk och SLA:er.
- Ställa in förfrågningstyper.
- Länka servicedesk till Confluence.
- Skapa och anpassa arbetsflöden.
Format:
- 7 timmars dagskurs (09:00 – 16:00) inkl. lunch och pauser.
- Fokus på praktiska demonstrationer (hands-on demo) och övningar.
Kursen är för dig som:
- Använder Jira Service Management dagligen, men vill arbeta smartare och mer effektivt.
På kursen lär du dig:
- Skapande och anpassning av assets.
- Skapande och anpassning av arbetsflöden.
- Artificiell intelligens, Atlassian Rovo.
- Avancerad användning av filter, dashboards och JQL.
- Hur du säkerställer skalbarhet och struktur.
Format:
- 7 timmars dagskurs (09:00 – 16:00) inkl. lunch och pauser.
- Demo och rådgivning om egna Jira-utmaningar.
Vanliga frågor
Du kan själv välja mellan online- eller fysisk undervisning – efter dina preferenser. Vid fysisk undervisning kan vi antingen komma till ert kontor eller hålla undervisningen på vårt kontor på Blegdamsvej 6, 2200 Köpenhamn N.
Alla våra dagskurser sker i personligt utbyte mellan tränare och deltagare.
Det betyder att vi undervisar, men du kan ställa frågor när som helst, och det finns gott om tid att hantera individuella problemställningar under kursen.
Om du eventuellt är intresserad av online-inlärningsvideor som du kan genomföra i din egen takt, vänligen kontakta oss.
Vi erbjuder Zoom eller Google Meet som videoverktyg att välja mellan.
Vi rekommenderar att du använder en sekundär skärm så att du enkelt kan arbeta parallellt med undervisningen.
Dagskurser som redan är bokade kan avbokas eller flyttas till ett annat datum kostnadsfritt upp till tre kalenderdagar före kursdatumet.
Mød 2 af vores undervisere
Martin Lindberg
(+45) 53 55 64 74
martin.lindberg@seibert.group
Nicklas Havemose-Poulsen
(+45) 26 42 00 42
nhp@seibert.group
15 års erfaring med Atlassian
Med 150+ Atlassian specialister på tværs af 4 lande rådgiver vi dagligt organisationer i at realisere det fulde potentiale af Atlassian-produkterne – fra implementering og licenshåndtering til support, optimering og drift.
Vi forenkler det komplekse og fungerer som din tekniske sparringspartner, med en fast kontaktperson, der sikrer kontinuitet og nærhed.
Udvalgte kunder
