AI-drevet kundeservice med Jira Service Management
Jira Service Management (JSM) er en af de førende kundeservice platforme, der for alvor har taget kunstig intelligens til sig. Den kunstige intelligens i JSM kaldes Atlassian Rovo. Atlassian Rovo er baseret på large language modellerne fra OpenAI og Google Gemini. Derudover har Atlassian Rovo adgang til organisations unikke vidensdatabase i Confluence. På denne måde […]
Introduktion til Jira dashboards
Jira er et kraftfuldt værktøj til projektstyring, men uden det rette dashboard kan det være svært at få et hurtigt overblik. Her er en trin-for-trin videoguide til, hvordan du kommer i gang med dashboards i Jira. Du ser i øjeblikket pladsholderindhold fra YouTube. Klik på knappen nedenfor for at få adgang til det faktiske indhold. […]
Sådan anvender du AI i Jira
I en verden, hvor agil projektstyring bliver mere kompleks, kan AI være en afgørende faktor i at optimere arbejdsgange. Atlassian Intelligence (AI) er Atlassians svar på denne udfordring og bringer kunstig intelligens direkte ind i Jira og andre Atlassian-produkter. I dette blogindlæg ser vi nærmere på den teknologi, Atlassian Intelligence bygger på, og hvordan du […]
Implementering af Jira Service Management
Jira Service Management (JSM) fra Atlassian er i vores optik en af de mest effektive platforme til moderne ITSM. I følgende indlæg stiller vi skarpt på hvad du skal være opmærksom på ved implementering af Jira Service Management (JSM). Hvorfor vælge Jira Service Management til ITSM? Jira Service Management (JSM) skiller sig ud fra […]
3 tips til at nedbryde din Jira backlog
En overfyldt backlog i Jira kan hurtigt føles uoverskuelig. Uden en struktureret tilgang kan det være svært at prioritere opgaverne og sikre, at dit team arbejder effektivt. Til inspiration, får du her tre tips til hvordan du kan nedbryde din backlog i Jira. 1. Regelmæssig backlog grooming Regelmæssig backlog-grooming hjælper med at holde din […]
Jira Service Management vs ServiceNow – Hvilket ITSM program skal du vælge?
Når det kommer til IT Service Management (ITSM) erfarer vi, at Jira Service Management og ServiceNow er de to mest populære valg på markedet. Men hvordan adskiller de sig fra hinanden, og hvilken platform passer bedst til din organisation? Funktionalitet og brugervenlighed Både Jira Service Management og ServiceNow tilbyder omfattende ITSM-funktioner, men der er […]
Hvordan AI og Automatiseringer i Jira kan reducere manuelle arbejdsprocesser
Er du nysgerrig på, hvordan AI og automatiseringer i Jira kan reducere manuelle arbejdsprocesser? Så håber vi at se dig til vores GRATIS EVENT om FREMTIDENS JIRA. 📅 Dato: Torsdag d. 13. marts 2025⏰ Tid: 17:00 – 20:00📍 Lokation: Struenseegade 35, 2200 København N Drikkevarer🥤 og forplejning (pizza 🍕) er inkluderet. Tag endelig […]
Automatisering i Jira: Sådan reducerer du manuelle opgaver og sparer tid
I en travl arbejdsdag kan gentagne manuelle opgaver hurtigt blive en tidsrøver. Heldigvis tilbyder Jira stærke automatiseringsmuligheder, der kan optimere arbejdsprocesser, reducere fejl og frigøre tid til vigtigere opgaver. I dette indlæg ser vi nærmere på, hvordan 3 konkrete automatiseringsregler i Jira. Hvad er Jira Automation? Jira Automation er en no-code-løsning, der giver dig […]
Top 3 mest almindelige Jira fejl – og hvordan du undgår dem
Jira er et kraftfuldt værktøj til projektstyring og softwareudvikling, men vi oplever ofte, at mange teams begår fejl, der reducerer effektiviteten og skaber frustration. Vi har selv stået overfor de samme udfordringer og ved, hvor meget det kan betyde for arbejdsflowet. Derfor deler vi her de fem typiske fejl, vi ser – og hvordan du […]
Gør dine Confluence-sider mere personlige med Loom
Confluence er et fantastisk værktøj til at organisere viden og samarbejde i teams, men lange sider fyldt med tekst kan nogle gange være overvældende og svære at forstå hurtigt. Her kommer Loom ind i billedet. Loom er en videooptagelsesplatform, der gør det muligt at forklare komplekse ideer hurtigt og personligt via korte videoer. I denne […]