{"id":73902,"date":"2021-03-30T08:22:10","date_gmt":"2021-03-30T06:22:10","guid":{"rendered":"https:\/\/seibert.group\/blog\/?p=73902"},"modified":"2021-03-30T08:22:10","modified_gmt":"2021-03-30T06:22:10","slug":"eine-entschuldigung-bei-unserem-intranet-marktbegleiter-coyo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seibert.group\/blog\/2021\/03\/30\/eine-entschuldigung-bei-unserem-intranet-marktbegleiter-coyo\/","title":{"rendered":"Eine Entschuldigung bei unserem Intranet-Marktbegleiter Coyo"},"content":{"rendered":"

In 2018 hat Seibert Media auf eine Kundenanfrage hin einen Produktvergleich zwischen Coyo, Confluence und Linchpin begonnen. Der Vergleich kam \u00fcber das Niveau eines K\u00e4sezettels mit zehn Spiegelstrichen und ein paar Screenshots nie hinaus und war heute ziemlich veraltet und weitgehend \u00fcberholt. Coyo hat sich dar\u00fcber bei uns beschwert. Und in diesem Artikel m\u00f6chte ich mich entschuldigen.<\/p>\n


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\"\"<\/a>Zu einer offenen Unternehmenskultur ohne \"Business-Theater\" geh\u00f6rt auch, dass man erkennt, wenn man Fehler gemacht hat und sich einfach mal entschuldigen sollte. Und das ist f\u00fcr mich jetzt eingetreten.<\/p>\n

Im Jahr 2018 habe ich bei der Anfrage eines Kunden begonnen, einen Vergleich zwischen Confluence mit Linchpin und der Intranet-L\u00f6sung Coyo<\/a> zu erstellen. Es waren anfangs nur etwa zehn Spiegelstriche mit ein paar Screenshots als Nachweis. Danach wurde das Dokument nicht mehr angefasst. Nun hat Coyo sich als Anbieter bei uns gemeldet und darauf hingewiesen, dass fast s\u00e4mtliche der dort dokumentierten Erkenntnisse inzwischen \u00fcberaltert oder sogar komplett falsch sind, weil das Produkt sich seit 2018 nat\u00fcrlich auch erheblich weiter entwickelt hat.<\/p>\n

Coyo hatte bem\u00e4ngelt, dass aus der Seite nicht deutlich genug hervor ging, dass es sich um ein Dokument aus dem Jahr 2018 handelte. Wir kamen selbst zu dem Ergebnis, dass wir der Darstellung nicht folgen wollten und konnten.<\/p>\n

Es war korrekt, dass die Darstellung, die 2018 vielleicht f\u00fcr jenen Kunden noch hilfreich gewesen sein mag, heute \"alter Mist\" ist. Wenn ich Coyo w\u00e4re, h\u00e4tte mich das veraltete Dokument genau so ge\u00e4rgert.<\/p>\n

Ich habe also meinen Stolz runter geschluckt und mich bei unserem Konkurrenten und Marktbegleiter gemeldet und entschuldigt. Mit einem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Unternehmen, Jan Marius Marquardt<\/a>, habe ich mich dann darauf geeinigt, dass wir die Seite l\u00f6schen und ich mich \u00f6ffentlich entschuldige.<\/p>\n

Ich habe nicht angeboten, dass wir Werbung f\u00fcr unseren Mitbewerber Coyo machen w\u00fcrden. Aber die begegnen uns ab und zu in Ausschreibungen und unsere Partner Hirschtec<\/a> und Real Experts<\/a> scheinen da auch schon erfolgreiche Projekte durchgef\u00fchrt haben. Und gerade nachdem Atlassian f\u00fcr On-Premise-Kunden nur noch Data Center anbietet und wir an Linchpin Cloud bestimmt noch etwas rumdengeln werden, bis es auf ein \u00e4hnliches Niveau kommt, ist Coyo sicher eine Alternative, die sich Interessenten mal ansehen sollten.<\/p>\n

F\u00fcr die Zukunft hoffe ich, dass uns solche Erfahrungen als Unternehmen erspart bleiben. Mit Coyo haben wir nun eine Grundlage, auf der k\u00fcnftig eine schnelle und direkte Kommunikation stattfinden wird. Und ich bin bem\u00fcht, diese Basis auch mit allen anderen Marktbegleitern herzustellen. Meldet euch gerne bei mir und stellt euch mal vor! Gleichzeitig sehe ich aber auch, dass wir selbst noch viel dazu beitragen k\u00f6nnen, ein ausk\u00f6mmliches Miteinander konstruktiv zu gestalten. Wir haben den Stand unserer Informationen noch deutlicher gekennzeichnet. Wir werden einen Prozess einrichten, um veraltete Informationen zu markieren, zu aktualisieren oder eigenst\u00e4ndig zu l\u00f6schen.<\/p>\n

Es ist leider nicht alles Gold, was gl\u00e4nzt. Und auch bei uns gibt es Infos und Seiten, die Verbesserungen vertragen. Ich mache diesen Bu\u00dfgang nach Canossa, um mich zu entschuldigen, wenn Sie als Besucher unserer Website suboptimale oder veraltete Informationen von uns bekommen.<\/p>\n

Und heute geht meine Entschuldigung besonders nach Hamburg zu Coyo. Alles Gute und viel Erfolg im Norden!<\/p>\n


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Artikelbild von alleksana<\/a> unter Pexel's License<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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