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Curriculum Vitae

Helena Altmayer

First Level Support Specialist im Bereich Managed Services
Hallöchen, ich bin Helena und unterstützte seit Anfang 2024 den First Level Support bei Seibert Solutions. Dort helfe ich den Endanwenderinnen und -anwendern unserer Kunden bei allen Fragen rund um die Atlassian Systeme und kümmere mich um die Anwendungsverwaltung auf Frontend-Ebene. Ich habe viel Freude daran, an den Anfragen der User herumzutüfteln und es ist jedes Mal eine Bereicherung, wenn ich merke, dass ich damit jemandem die Arbeit ein bisschen besser gemacht habe.
Zertifikate

Meine Expertise

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Kompetenzen
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Fachliche Kompetenzen

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AufgabenmanagementHelpdesk ManagementITSMService ManagementSocial IntranetWissensmanagement

Mein Werdegang

02/2024 - heute
Von 09 / 2016 bis 01 / 2019

First Level Support Specialist

Seibert Solutions GmbH

10/2022 - 01/2024
Von 09 / 2016 bis 01 / 2019

Content Creatorin

//SEIBERT/MEDIA GmbH

04/2020 - 03/2024
Von 09 / 2016 bis 01 / 2019

Tutorin / Dozentin für Finanz- und Rechnungswesen

Hochschule RheinMain Wiesbaden

10/2018 - 10/2023
Von 09 / 2016 bis 01 / 2019

B. Sc. Media Management

Hochschule RheinMain Wiesbaden

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