Incident Management Handbook
Unternehmen, die uns vertrauen
Das erwartet dich in diesem Handbuch
- Allgemeine Hinweise zur Handhabung von Vorfällen und eine Übersicht erforderlicher Tools entlang des Vorfallmanagement-Prozesses
- Eine Schritt-für-Schritt Beschreibung des Incident-Response-Prozesses von Atlassian - von der Erkennung bis zur Lösung eines Vorfalls
- Nützliche, praxisnahe Exkurse zur Kommunikation mit Kunden im Fall eines Incidents
- Übersichten, Tipps, Vorlagen und Merkzettel für Vorfallmanager bei schwerwiegenden Vorfällen
- Ausführliche Erklärungen zur Nachbereitung von Incidents und zur Durchführung von Post-mortem-Analysen
Darum lohnt sich unser Handbuch für dich
Bilde dich weiter
Wenn du Teil eines Entwicklungs- oder Operations-Teams bist, das Services betreibt, die rund um die Uhr verfügbar sein müssen, ist dieses Handbuch genau das Richtige für dich!
Sei rundum informiert
Das Handbuch erspart dir stundenlange Recherche und bietet dir alle relevanten Infos rund um das Thema Incident Management auf 50 Seiten.
Erhalte praxisnahe Checklisten
Mit diesem Handbuch erhältst du praktische Merkzettel, Vorlagen und Checklisten, die dich über den gesamten Incident-Management-Prozess hinweg begleiten.
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Entdecke weitere Whitepaper, Handouts und Checklisten, mit denen du deine Atlassian-Projekte zum Erfolg führen kannst – und lade sie kostenfrei herunter.
Employee Engagement Checkliste
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