Case Study

Atlassian-Cloud-Migration der Uelzener Versichungen

Weniger Aufwand mit konfigurativen Arbeiten, automatisierte Updates, viel Flexibilität und innovative Möglichkeiten – das sind die Hauptgründe dafür, dass die Uelzener Versicherungen von Jira Server in die Atlassian Cloud migriert sind.
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Über den Kunden
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Wer sind die Uelzener Versicherungen?

Das auf Tierversicherungen spezialisierte Unternehmen Uelzener Versicherungen ist seit 1873 in Deutschland tätig. Mit rund 300 Angestellten rückt der Spezialversicherer das Wohl der Tiere seiner über 530.000 Kunden in den Mittelpunkt. Das Unternehmen ist in Berlin und Hamburg sowie mit den Tochtergesellschaften Uelzener Service GmbH in Wegberg und Deine Tierwelt GmbH in Hannover vertreten.

Branche

Versicherungen

Hauptsitz

Uelzen
Kunden
530.000
Mitarbeitende
300
Customer Story

Sieh dir das Interview zum Migrationsprojekt an

Vor welchen Herausforderungen stand die Uelzener und wie konnten diese gelöst werden? Im Video berichten Bettina Marquardt und Marie Organiszak aus dem Atlassian-Team der Uelzener Versicherungsgruppe von ihren Erfahrungen.

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Mehr Informationen

Über das Projekt

Projektüberblick

Vor dem Support-Ende der Server-Produktreihe standen die Uelzener Versicherungen vor der Herausforderung, ihre bestehenden Atlassian-Systeme in eine neue Infrastruktur zu migrieren. Dabei hat Seibert das Team der Uelzener in verschiedenen Bereichen tatkräftig unterstützt.

Die Ausgangslage

Mit dem Auslaufen der Atlassian-Server-Produkte im Februar 2024 wurde es für die Uelzener Versicherungen Zeit, ihre bestehenden Instanzen umzuziehen. Doch wohin: Data Center oder Cloud? Nach ausführlicher Abwägung stand für die Uelzener die Migration in die Cloud fest.

Der Projektumfang

Neben der Unterstützung bei der eigentlichen Migration – von der Vorbereitung über Tests bis hin zur Durchführung – hat Seibert Media das Team der Uelzener Versicherungen intensiv zu Datenschutzfragen beraten. Darüber hinaus wurden in der Seibert Academy Schulungsmaterialien für die Mitarbeitenden bereitgestellt.

Das Ergebnis

Die Teams der Uelzener Versicherungen nutzen Jira und Jira Service Management in einer sicheren, datenschutzkonformen Cloud-Umgebung. Dadurch profitieren sie von einem reduzierten Administrationsaufwand, automatisierten Updates, hoher Flexibilität und innovativen Features.

Atlassian-Tools & Apps

Jira und JSM Cloud - Das größere Gesamtpaket

Die Uelzener Versicherungen erkannten in der Cloud-Migration eine Möglichkeit zur Steigerung der Produktivität. Nicht nur die Bereitschaft und Freude an der Nutzung von Jira und Jira Service Management nahm dank der guten Usability zu, auch das Entwicklungsteam profitierte von den integrierten Automatisierungsmöglichkeiten.

Projektablauf

Wie lief die Migration ab?

Neben der Planung und technischen Durchführung der Migration lag der Fokus des Projekts auf spezifischen Beratungsschwerpunkten. Besonders der Themenkomplex Datenschutz sowie die Schulung der User waren zentrale Aspekte.

Eine Cloud-Migration benötigt eine sorgfältige Planung. Dabei müssen oftmals einige potenzielle Stolpersteine aus dem Weg geräumt werden. Daher ist es wichtig, einen guten und erfahrenen Migrationspartner – wie Seibert Solutions – an der Seite zu haben. Wir begleiten dich während des gesamten Projekts und können dich in Form von Migrationspaketen oder unserem Beratungspaket Plus unterstützen.

Als Finanzdienstleister sind die Uelzener Versicherungen an die strengen Datenschutzvorgaben der BaFin gebunden. Vor der Migration in die Cloud musste somit die Konformität mit den BaFin-Anforderungen intensiv geprüft werden.

Welche Daten werden eigentlich in der Cloud gespeichert und wo liegt später die Data Residency? In einem Workshop über Datenschutz in der Cloud und Compliance-Standards konnten die Fragen der Uelzener Versicherungen beantwortet und Unsicherheiten im Hinblick auf das Projekt geklärt werden.

Einen wichtiger Teil der Cloud-Migration, der oftmals unterschätzt wird, bilden die User. Wenn sie in einer neuen Umgebung und mit anders funktionierenden Tools arbeiten sollen, müssen sie entsprechend geschult werden. Die Seibert Academy eröffnet einen unkomplizierten und effektiven Weg, dieses Wissen aufzubauen: Die exklusiven Video-Tutorials über die Unterschiede zwischen Server- und Cloud-Produkten haben den Teams der Uelzener Versicherungen den Umstieg signifikant erleichtert.

Für uns war es einfach ein Erfolgsfaktor, dass wir so starke Partner an unserer Seite hatten.

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Marie Organiszak
Uelzener Versicherungen
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